¿Cómo conseguimos que nuestros clientes y empleados participen en el desarrollo de nuestros productos?

ORM en 4 pasos

El pasado 30 de Marzo tuve la oportunidad de participar en la primera jornada ‘puntxpunt‘ que trataba de la viticultura y la estrategia en Internet. Me invitaron para hablar sobre la gestión de la reputación digital, lo que familiarmente conocemos como ‘ORM’. A pesar de que no había mucha gente, el interés de los asistentes era muy alto y contaba con casi un cuarenta por ciento de empresas productoras de vino ‘bodegas’ o ‘cavas’.

He recibido algunos mensajes pidiéndome la presentación y por ello la publico aquí para que quien quiera pueda repasarla. Por cierto, también hablé de este tema el 23 de Marzo en la jornada ‘La gestión de la reputación corporativa ante los nuevos medios sociales’ que organizó el Foro de Reputación Corporativa en la Universidad Complutense de Madrid.

Como ambas presentaciones fueron muy parecidas, dejo aquí la más reciente y sirva para las dos ocasiones. También hablé de ello en el pasado OMExpo Madrid, y es que el tema da para mucho. En todos los casos fue un placer participar y comprobar el interés de tanta gente. Gracias a todos por vuestras amables felicitaciones.

Publicado por Pere Rosales el Thursday, 1 de April de 2010

Innovación abierta

¡Hola!

Sin duda uno de los factores que permiten diferenciarse a las empresas es la innovación, eso nadie lo duda. De hecho, las empresas que gozan de mayor salud en el mercado, son las que tienen muy claro que innovar forma parte de su actividad natural.

Pero hay algo aún más importante que innovar: y es adoptar una actitud abierta hacia las nuevas ideas; hacia los clientes; los proveedores; los medios de comunicación; la sociedad. Las empresas que adoptan esta actitud en el mercado, son las que consiguen una clara preferencia por los clientes.
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Publicado por Pere Rosales el Thursday, 15 de October de 2009