Facebook es todavía percibida como una red social “para distraerse”, e incluso es considerada por muchos empresarios como una pérdida de tiempo; pero la realidad es que una vez integrada de forma eficiente dentro de las funciones de los trabajadores de una empresa, ofrece muchas ventajas, pudiendo convertirse en una fuente de beneficios.
No obstante, y aunque muchas organizaciones siguen invirtiendo en proyectos de integración 2.0 con el fin de establecer nuevos canales de comunicación y nuevas fuentes de negocio; todavía queda pendiente el problema de las jerarquías que se rompen cuando entran las redes sociales en juego.
Existen empresas que con sólo integrar Facebook, ya pueden ganar mucho en todos los sentidos. Con algo de inversión en desarrollo y también alguna formación, podemos empezar a usarla como una herramienta de comunicación.
Sólo hay que saber transmitir la cultura 2.0 internamente, ya que muchos de los trabajadores están familiarizados con esta red social a nivel personal, pero no saben aún cómo utilizarla con fines profesionales.
Uno de los usos más rentables se enfoca en sacar provecho de los grupos, en los que podemos crear grupos de trabajo en torno a un mismo interés. Se puede crear una lista de miembros que podrían ingresar y hacerse responsables de sus propios contactos, ya sea que los generen o que se encuentren dentro de la Red, de hecho, no hace falta un administrador único para comenzar a gestionar estas lista de distribución.
Otro uso que aporta beneficios es el de los eventos, ya que se pueden gestionar de forma sencilla e invitar a quien nos convenga. También nos permite saber quiénes asistirán y quiénes no.
También podemos usar el muro como nuestro tablón de anuncios y aprovechar las discusiones para manifestar nuestra posición y crear nuestros propios contenidos enfocados en los temas que nos interesan. No hay nada mejor que una conversación para obtener la información que necesitamos de nuestros potenciales clientes.
Si pensabas que Facebook no podía tener otros usos diferentes a los del ocio, te has estado perdiendo muchas de las ventajas que esta red puede ofrecer a cualquier empresa, sin importar su tamaño o sector; ya que es muy maleable y adaptable a la mayoría de los modelos de negocio existentes.
Entra en la nueva forma de comunicar en la empresa, (interna y externamente) de la mano de Facebook, y notarás los resultados.
