Edward de Bono dijo una vez: “a medida que se intensifica la competencia, crece la necesidad de innovación y de pensamiento creativo. Ya no es suficiente hacer lo mismo, de mejor manera, ni tampoco ser eficientes y solucionar problemas; se necesita mucho más. El actual ritmo de cambio y la globalización exigen innovación y creatividad a empresas y ejecutivos por igual. Y para lograr el cambio que toda empresa competitiva requiere, esta creatividad debe lograrse a nivel estratégico y de atención al cliente, desde la administración hasta el verdadero espíritu emprendedor.”
Vivimos en una economía digital sujeta a un estado de cambio permanente. Las empresas que no se adaptan e innovan hoy, irán quedándose atrás poco a poco hasta dejar de ser competitivas y desaparecer. Osea que, lo que hoy funciona, puede quedar obsoleto mañana. En íncipy creemos que toda empresa, sea pública o privada, necesita tener la capacidad de integrar la innovación de forma natural, de forma digital.
La innovación es convertir el conocimiento y las ideas en nuevos o mejores productos, servicios o procesos para ganar una ventaja competitiva en el mercado. La innovación digital, no es más que hacer eso de forma abierta y mucho más rápida debido a las nuevas tecnologías, las redes sociales y la web 2.0.
La gestión de la innovación digital, o si se prefiere el “digital innovation management” es un método de trabajo para impulsar la innovación desde dentro de la empresa, teniendo como referencia todo lo que sucede a su alrededor. Esto incluye lo que sucede en Internet, las conversaciones en los medios sociales de los clientes actuales, potenciales, empleados, competidores, etc. Las buenas ideas, son capturadas, evaluadas, desarrolladas e integradas de forma abierta, rápida y rentable con la ayuda de un equipo externo subcontratado.
A esto nos dedicamos en íncipy, la primera empresa española de outsourcing en innovación digital: enseñamos y ayudamos a empresas e instituciones a usar los medios sociales y la interactividad para obtener lo mejor de sus empleados, clientes y usuarios.
Dice un proberbio holandés: “no podemos parar el viento, pero sí construir molinos” ;)
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