La innovación distingue entre el lider y los que le siguen”
Steve Jobs
La innovación distingue entre el lider y los que le siguen”
Steve Jobs
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Descripción PricewaterhouseCoopers (PwC) es la mayor firma de servicios profesionales del mundo. Más de 150.000 personas en 150 países aúnan conocimientos, experiencia y soluciones para mejorar la confianza y el valor de sus clientes y stakeholders. Plink es el nombre de la red social de PwC, basada en IBM Lotus Connections, que empieza a funcionar como piloto en 2008. Su objetivo: que cada línea de servicios utilice Plink para potenciar el networking profesional, intercambiar información, otorgar visibilidad a los profesionales más activos, y optimizar tiempos de respuesta y procesos. |
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Solución El área Networks dentro de Global Legal Services participa, como el resto de las áreas de PwC, con su propio piloto en Plink. Legal Services necesita ganar el terreno que el resto de áreas ya ha estado trabajando hace meses e involucrar a sus miembros: el reto es conseguir, no sólo igualar los resultados del resto de pilotos, sino marcar la diferencia. Diseñamos un plan estratégico en 6 meses, que se lleva a cabo en estrecha colaboración con los líderes de piloto y de área. Cada semana reportamos al comité internacional, responsable del piloto y de examinar las acciones y resultados. |
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Resultados El plan estratégico incluye: plan de contactos, plan de comunicación y engagement para los dinamizadores, guías y manuales para cada tipo de usuario, materiales para cada fase (semanales), acciones de captación y dinamización, plan de incentivos, objetivos semanales, monitorizaron de participación e informes de resultados. Legal Services al final del piloto:  Líderes en participación Líderes en implicación Líderes en resultados, en sólo 6 meses Integran todos los soportes para mayor visibilidad de sus miembros Caso de éxito: el Comité adopta la estrategia y materiales de Legal para Plink en general |
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