Ayer Jueves 11 de Noviembre, Joana Sánchez intervino como ponente en el II Foro de Comunicación Enoturística de Ruta del Vino de Rioja Alavesa con su conferencia:

La revolución digital y las redes sociales, ¿una moda, una tendencia o una realidad?

El reto actual de las empresas en Internet y las redes sociales. La conversación en la Red y el nuevo comportamiento del consumidor en los entornos digitales. Las herramientas 2.0 y las redes sociales para potenciar las relaciones con tus clientes. Cómo diseñar una estrategia de “ecommerce” para crear un nuevo canal y acceder a nuevos mercados. Cómo desarrollar estrategias de “social media marketing” para potenciar la reputación corporativa de tu empresa.

Siguiendo el pensamiento de Albert Einstein, no podemos pretender que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo.

Por esta razón, los organizadores del II Foro de Comunicación Enoturística de Ruta del Vino de Rioja Alavesa nos planteamos -desde el primer momento-  este encuentro como una invitación a la reflexión sobre las estrategias de comunicación que están llevando los destinos y las empresas turisticas enogastronómicas. Y, sobre todo, qué se debería hacer. No deseábamos que el Foro fueran unas sesiones  meramente especulativas. En nuestro ánimo está el deseo de generar un debate que responda a las necesidades y retos que nuestro sector tiene en estos momentos tan díficiles para la economía. Es por ello que entendimos que el Foro debía ser experiencial, es decir, eminentemente práctico y, sobre todo, útil. Que sirviera, en fin,  de trampolín de lanzamiento y de deliberación tanto para nuestros socios como para el público asistente.

Este propósito no está, sin embargo, reñido con los planteamientos teóricos que sobre los nuevos paradigmas de la comunicación se plantean en este momento de cambios vertiginosos, pero que esconden grandes oportunidades.

Desde estas dos líneas estratégicas de trabajo, elegimos los ponentes entre profesores universitarios, líderes del mundo de la comunicación y expertos en nuevas técnicas de mercado y comunicación.

Entre los primeros, podemos destacar a Adolfo Sánchez Burón, Vicerrector de Investigación de la Universidad Camilo José Cela, experto en redes sociales, y Tíscar Lara, Vicedecana de Cultura Digital de la Escuela de Organización Industrial (EOI), donde se realiza el Wine Internationalization MBA para universitarios. Ostentan igualemente estrado univesitario Ricardo Vaca, Presidente de BarloventoComunicación, y Emilio López-Galiacho, periodista y experto en televisión el primero, y arquitecto y editor de Arte de la revista digital FronteraD, el segundo.

Roberto Campo, Director General Comercial de Yahoo España, gran comunicador y experto en publicidad, dirige Inspirational Live, Festival de la Publicidad y el Marketing de Madrid.

Incansable emprendedora y mujer de una gran visón de futuro, Joana Sánchez, consejera de Muchoviaje y experta en innovación y estrategia digital , es hoy un referente en economía digital.

Ángel Expósito, fue director de Europa Press y del diario ABC  -desde el que impulsó la web ABC.es- ,  dirige ahora La Noche 10, en el canal de TV del Grupo Vocento, La 10.

El vino es emoción. Tan emocionante como los cuentos que nos contaban de pequeños. Esta será la gran sorpresa del Foro, ¿cómo trasmitir emociones para vender el vino y su cultura? ¿Cómo aplicar algo tan antiguo como las historias para promocionar el enoturismo?. El storyteller Antonio Núñez, demostrará el valor que tienen las historias y la importancia de saber contarlas. Raúl Jiménez, Presidente de la Comunidad de viajeros más importante de España, Minube, mostrará igualmente como las historias que narran los viajeros, vende.

Este es el  programa del II Foro de Comunicación Enoturística del Vino de Rioja Alavesa, que se cerrará con un debate en el que, entre otros, Instituciones y miembros de la Ruta, expondrán sus puntos de vista sobre “La realidad que nos viene. Comunicar para vender. Cómo ser diferentes”.

Hemos preparado un programa con grandes dosis de ilusión y esfuerzo, pero creemos firmemente haber seleccionado a un excelente elenco de ponentes. A ellos queremos agradecerles sus esfuerzos para adaptar sus planteamientos y experiencias a nuestras necesidades y deseos.

A continuación podemos ver la presentación completa de Joana Sánchez:

Re-leyendo este fin de semana el post de Mireia Ranera

Redes sociales corporativas, la asignatura pendiente en España he reflexionado, de nuevo, sobre la dificultad de las empresas españolas en avanzar en la gestión del conocimiento y en adaptarse a la nueva economía digital. Por suerte, algunas de ellas están realmente implicadas en importantes procesos de transformación digital.

Generar conocimiento y transmitirlo son las claves de las sociedades avanzadas y por lo tanto de las empresas.

Potenciar el conocimiento requiere principalmente de un sistema de formación eficiente que incentive a la mayor parte de la organización en el mismo así como de instrumentos colaborativos que permitan su transmisión y la co-creación.

Es necesaria la formación de nuestros directivos en innovación digital para adquirir las habilidades digitales suficientes que les permitan experimentar en esta nueva economía. Identificar las nuevas oportunidades que se les presentan, valorar el nuevo poder de las redes sociales y tomar las decisiones más adecuadas en todo momento.

Pero no es suficiente con formar a nuestros directivos, los profesionales técnicos y especialistas de nuestras empresas se han visto fuertemente impactadas por esta transformación, por lo tanto, también, debemos formar a nuestros empleados. Nuestros colaboradores de los departamentos de marketing, comunicación y RRPP, atención al cliente, recursos humanos, compras, logística, administración, de producto… En realidad todas las áreas de nuestras empresas están viendo como su entorno se está transformando y cómo para conseguir sus objetivos necesitan  de nuevos conocimientos.

Y parte de esa formación se consigue incorporando en nuestras organizaciones plataformas de aprendizaje y de relación como son las Redes Sociales Corporativas que mejoran la Conversación , Colaboración y Co-Creación . Es clave que independientemente de su ubicación física, nuestros empleados puedan aprender y nutrirse del conjunto de las experiencias del conjunto. Estas herramientas permiten, adicionalmente, la relación entre las personas y entre ellas y la empresa y por lo tanto incrementa la vinculación y  el “enagagement” de los mismos hacia la compañía.

La revolución digital aporta en este aspecto un  contenido transformador realmente espectacular, disponemos de Redes Sociales Internas y Herramientas digitales colaborativas para generar y transmitir Conocimiento y apoyar la gestión de los Recursos Humanos. Se abre por lo tanto un nuevo escenario y este escenario requiere implicar a nuestros colaboradores en los instrumentos digitales. La apuesta por la digitalización de las empresas es la opción más eficiente que pueden hacer nuestros líderes empresariales para afrontar con éxito nuestro futuro como sociedad avanzada social y económicamente.

Una salida profunda de la actual crisis debe hallarse en esta orientación. ¿No lo crees así?