Seguro que estás definiendo tus proyectos y acciones para 2025 con el objetivo de alcanzar el éxito. Desde INCIPY, queremos ayudarte con este rápido check-list de tendencias y claves que a cualquier profesional del Marketing le interesa revisar y tener en cuenta.
IA Customer Experience
La experiencia del cliente ya no es solo un objetivo, es una ventaja competitiva. La IA nos permite dar una experiencia auténtica y relevante a cada consumidor o cliente.
¿Escuchas al cliente en todos los formatos y canales y analizas sus sentimientos en tiempo real? ¿Eres capaz de responder al cliente de forma hiperpersonalizada, en cualquier canal y 24/7? ¿Te apoyas en los asistentes conversacionales para mejorar la experiencia de atención?
IA Customer Intelligence
La IA es clave para entender mejor al cliente, anticipar sus necesidades y ajustar tu oferta con precisión.
¿Tienes verificados y estructurados todos los datos de cliente de tus sistemas y fuentes? ¿Dispones de una analítica actualizada y dashboards que te ofrezcan información clave para tomar decisiones? ¿Enriqueces los datos de tus clientes con nuevas fuentes para realizar análisis predictivos? ¿Personalizas tus ofertas en tiempo real con una estrategia one-to-one basada en Buyer Personas dinámicos?
IA Customer Selling
Optimizar la venta con IA significa trabajar de forma más inteligente: automatizar procesos y enfocar recursos donde más impacto tienen.
¿Tu funnel de conversión está optimizado al 100% para conseguir los mejores resultados? ¿Tu CRM está actualizado con funcionalidades de Inteligencia Artificial para agilizar procesos y mejorar el rendimiento? ¿Cuentas con una estrategia ganadora para la captación de potenciales clientes?
IA Content
La creación de contenido es una tarea crítica, y la IA permite generar mensajes más efectivos y alineados con las expectativas de tus clientes.
¿Utilizas herramientas de IA Generativa para crear contenidos interactivos, creativos y personalizados que conecten con tu audiencia? ¿Gestionas y adaptas tu contenido al complejo ecosistema digital actual?
IA Presencia digital
El futuro digital pasa por experiencias de usuario más innovadoras y personalizadas que diferencien tu marca.
¿Tu e-commerce, web o aplicaciones están preparados para un entorno digital más interactivo y personalizado con IA Generativa? ¿Tus plataformas permiten una oferta one-to-one en tiempo real?
Digital & IA Marketing
La IA no es el futuro, es el presente. Impacta en todas las áreas del marketing y redefine cómo conectamos con la audiencia.
¿Tus estrategias de marketing (SEO, Analytics, Paid Media, UX, Social Media, etc.) ya están impulsadas por IA? ¿Has incorporado real-time marketing para campañas más efectivas y adaptadas al momento?
Si has marcado en todo… ¡enhorabuena! Si, por el contrario, ves que todavía queda camino por recorrer, no te preocupes: estás a tiempo de dar el paso.
Desde INCIPY, queremos ayudarte con una oferta especial: Diagnóstico y Hoja de Ruta para convertirte en una AI-Driven Company.
¿Qué incluye?
- Sesión de comprensión de fuentes de datos clave en Marketing: extracción, transformación y análisis.
- Identificación de los datos más importantes para impactar en tu negocio.
- Análisis de herramientas de visualización y explotación de datos, integrando IA.
- Recomendación de procesos y actividades clave para implementar IA.
- Definición de herramientas adecuadas y desarrollo de una prueba piloto que muestre resultados reales.
¡Es el momento de marcar la diferencia y liderar el 2025 con IA! Agenda una reunión con Belén y descubre cómo hacer que tu estrategia de marketing sea realmente AI-Driven.
¿Te gustaría saber más? Descarga el Índice de Madurez IA & Customer Centric 2024
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