Iniciamos la semana «HR DIGITAL & IA Days,» con nuestra Directora de HR Digital & IA Transformation, Mireia Ranera, que nos habló del potencial de la Inteligencia Artificial (IA) en Recursos Humanos (RRHH). Compartió casos y ejemplos reales de la aportación de valor en ámbitos clave como la Comunicación Interna, Digital Worplace, Employer Branding, Automatización de procesos, Mejora de la experiencia y atención del empleado y en las nuevas formas de trabajar con Chats IA (asistentes personales como Copilot), que van a revolucionar el día del trabajo con una eficiencia y productividad nunca imaginada. Insistió no solo en el reto de incorporar la IA dentro del área de RRHH, sino el rol clave de Recursos Humanos en acompañar la hoja de ruta de la IA en la empresa y la adopción en los empleados.

Concluyó con su intervención con un mensaje clave: «Aprendamos a hacer buenas preguntas para tener buenas respuestas» “La Inteligencia Artificial ha llegado para hacer que los humanos seamos mejores en nuestro trabajo y para hacer el trabajo mejor para los humanos”.

En el segundo día de los «HR DIGITAL & IA Days,» Magda Teruel, Partner Solution Architect de Microsoft, profundizó en el potencial de la IA y la herramienta Microsoft Copilot, destacando que, para aprovechar la tecnología de manera eficaz, es fundamental establecer una estrategia, comparando este proceso con prepararse para una maratón: es esencial planificar para maximizar resultados.

Presentó Copilot como un asistente integral que apoya tareas rutinarias como transcribir reuniones, gestionar documentos y crear presentaciones, permitiendo a los usuarios centrarse en actividades estratégicas. Además, Magda subrayó la importancia de aprender a usar IA con prompts adecuados y cambiar el «mindset» de trabajadores y empresas para aprovechar su potencial como «copiloto» en el trabajo diario.

El evento finalizó con un mensaje inspirador: “La IA que estamos usando hoy es la peor que utilizaremos” sugiriendo un futuro muy prometedor para el uso de la IA.

En el ecuador de los «HR DIGITAL & IA Days», Juan Martínez, Director de Cultura y Desarrollo de Talento en KNOWMAD MOOD, presentó una charla sobre el impacto de la Inteligencia Artificial en el sector de Recursos Humanos, destacando siempre la importancia del enfoque humano y del uso adecuado de los datos para anticipar acciones. Acompañado por Mireia Ranera, se abordó la importancia de la estrategia centrada en el empleado (Human Centricity) antes de implementar IA, lo cual en KNOWMAD MOOD aplican a través de un equipo de «Human Care» para combinar el potencial humano con la IA. En cuanto a la IA predictiva, Juan explicó cómo recopilan y analizan datos para predecir la experiencia del empleado, detectando posibles desmotivaciones (la conocida «renuncia silenciosa») y permitiendo una toma de decisiones informada.

Juan compartió aspectos clave de la seguridad de los datos, enfatizando en la importancia de documentar bien, entrenar algoritmos libres de sesgos, e informar a los empleados y mantener siempre la supervisión humana.

Una iniciativa que ha mejorado la experiencia del empleado y que permite tener datos claves para tomar decisiones estratégicas. Una solución que como consultoría tecnológica ha diseñado, testado y validado en su propia compañía más de 2.600 empleados y que actualmente están con Incipy implementándola en muchas empresas.

En el penúltimo día de los HR DIGITAL & IA Days, pudimos ver el caso de éxito de Teresa López, quien compartió la estrategia de Employer Branding realizada con Incipy como orgullosos partners.  Compartió cómo se había llevado a cabo el proceso de definir la propuesta de valor del empleado (EVP, Employee Value Proposition) de Raventós Codorníu. Un proyecto poniendo al empleado siempre en el centro de forma activa y co-creativa y que permitió de forma real e inspiradora definir los pilares del atractivo de trabajar en la compañía: Orgullo, Crecimiento, Osadía y Cultura.

Para reflejar dichos los pilares y atributos de la marca empleadora, se ha definido un potente concepto #WineWine, que enmarca la fortaleza de los atributos del EVP y que simboliza la suma de lo que aporta la compañía y lo que aporta el empleado en un propósito común. Un concepto que es la base de la estrategia de comunicación, con tres ámbitos de actuación: a nivel interno con iniciativas para vivirlo y sentirlo con evidencias reales entre todos los empleados, en la que se han sumado voluntarios embajadores de marca, así como, a nivel digital con un espacio digital careers en la web corporativa y una curada estrategia de contenidos en LinkedIn.

Teresa terminó con tres mensajes clave: la importancia de los embajadores y de la estrategia y el acompañamiento por parte de un partner externo, de la valentía para avanzar y que «HR también es marketing».

Para cerrar los HR DIGITAL & IA Days tuvimos el placer de escuchar a Toni Navas, Chief Digital Transformation Officer de Dorna Sports, que entre otras tiene una de sus marcas de motor más emblemáticas Moto GP, que nos habló sobre la importancia de las personas en las organizaciones en cualquier hoja de ruta Digital y de IA.

Presentó el caso de éxito de Dorna Sports / Moto GP destacando su proyecto de transformación digital D-RACE, que ha requerido de una sólida estrategia y adaptaciones constantes en los modelos de Gobernance para convertirse en una empresa orientada a datos (Data Driven).

El foco principal de Dorna Sports está en las personas: se esfuerzan por tratar a los empleados con el mismo cuidado que a los clientes “los fans”, buscando su fidelización y satisfacción para atraer talento. Toni Navas explicó que la futura integración de la inteligencia artificial debe ser liderada por el departamento de RRHH, asegurando que sea un cambio «de las personas y para las personas».

Cerró el evento con una potente frase de Richard Branson de Virgin «Cuida bien a tus empleados porque ellos cuidaran mejor de tus clientes» enfatizando la importancia de la constancia, de sensibilizar (mindset) y de formar (llevar a la acción) para superar la resistencia y facilitar la adopción de empleados y directivos.

¡Con su magistral intervención finalizamos los HR DIGITAL & IA Days, agradecemos enormemente el tiempo y la pasión de nuestros invitados compartiendo sus Casos de Éxito y al público por su interés!