Durante el reciente webinar "IA for Marketing Profiling: Personalización & Data & Martech", que hemos impartido desde Incipy, hemos explorado, con prácticos casos de éxito, cómo la Inteligencia Artificial está revolucionando el marketing. Este evento virtual nos ha brindado la oportunidad de sumergirnos en las últimas tendencias y soluciones innovadoras en el sector, presentadas por nuestros ponentes que, a través de sus perspectivas y experiencias, nos han proporcionado una visión de cómo la tecnología está modelando nuevas estrategias en el marketing digital y la gestión de datos.¡Aquí te lo contamos!

Nuestros destacados speakers han sido:

Eduardo Cano, Customer Value Stream Leader en knowmad mood
Sandra Simón, Customer Engagement Platform de SALES manago
Stephanie Lopez, Head of Growth en Xeerpa
Belén Cuadrillero, nuestra Customer Digital Transformation & AI en INCIPY

Hemos iniciado el webinar con Belén poniéndonos en situación en base la experiencia e inquietudes que nuestros clientes nos transmiten y como el auge de la Inteligencia Artificial en el campo del marketing puede afectar, cómo transformará la recopilación y uso de los datos o podrá transformar la forma del buyer persona.

Eduardo Cano de knowmad mood ha compartido sus experiencias al respecto y también ha copresentado los Casos de Éxito de nuestras invitadas.

Stephanie López de Xeerpa ha sido la primera para hablarnos de la obtención del Data a través Firts Party Data y Zero Party Data para ayudar a los marketers, mostrándonos las diferencias según nuestros propósitos de uso.

Y es que los datos son vitales para poder customizar las campañas de marketing, puesto que, con el auge de las Redes Sociales, el volumen de información se ha multiplicado, por lo tanto, hay que saber gestionar esa recopilación de forma eficiente para sacar el máximo uso.

En esa recopilación, Stephanie López ha sido clara en la importancia de la protección de datos, para cumplir con la legislación y garantizar la confianza de los clientes.

Pero, ¿dónde entra la IA en todo el proceso del marketing?

En Xeerpa se han enfocado en el Data Driven y la capacidad de analizar todo ese flujo de información con gran rapidez para una segmentación eficiente y usar dichos datos de forma eficaz.

A través de un ejemplo práctico hemos visto todo el proceso de recopilación de datos y su extracción para generar audiencias.

El uso de IA permite agilizar y procesar todos esos datos rápidamente y crear un mapa de Buyer Persona de forma ágil que de otro modo podrías tardar 6 meses o más. Esa velocidad permite comparar resultados, analizarlos y proporcionar toda la ayuda posible a los marketers a la hora de crear campañas.

Nuestra otra invitada ha sido Sandra Simón de SALESmanago que nos ha hablado de cómo ellos implementan la IA no solo para recopilar datos, sino para traer valor a las empresas con una experiencia personalizada.

Nos ha mostrado los grandes retos a los que se enfrentan los marketers de las empresas ecommerce: la rentabilidad, la adquisición de nuevos clientes y el incremento de su retención.

Por ello crearon su Customer Data Platform una herramienta para segmentar y crear experiencias hiperpersonalizadas y así construir un customer journey útil y eficaz.

Sus andadas con la IA fueron de realizar pequeños pasos a llegar a optimizar procesos, información y automatizar las predicciones.

Pero ¿A qué retos se enfrentan con los bloqueadores de datos? Por el momento se siguen usando las mismas herramientas, pero se han debatido alternativas que pueden prosperar en un futuro.

Para finalizar, Belén Cuadrillero nos ha hablado del Kit Consulting, el programa de las ayudas del Gobierno para diseñar una Hoja de Ruta y donde desde Incipy ayudamos en la creación para que las empresas avancen en la Transformación Digital.

Solo nos queda dar las gracias a los ponentes por compartir su experiencia y al público por su asistencia. No te pierdas el vídeo de la sesión grabada.

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