¿Sabes cómo, cuándo y por dónde empezar?
Una vez definida la estrategia de marketing digital capacitada para nuestra organización y seleccionado el modelo de gobierno así como el equipo de trabajo, deberemos definir los proyectos clave del Plan de transformación de una organización hacia un nuevo entorno digital, global y orientado al cliente.
Experiencia de cliente
Personas y procesos
Modelo de negocio
Así mismo diseñamos el Data Intelligence de la compañía. Los datos sociales y digitales están todavía, en gran parte, aislados de los datos empresariales críticos para el negocio. Obtener una visión holística de los datos de la organización es clave para la toma de decisiones de negocio.
Amplía tu conocimiento
Buenas prácticas en Twitter
¿Cómo usan Twitter las compañías top para construir su marca, fidelizar a su audiencia e interactuar con sus clientes? ¿Qué prácticas identificamos para poder trasladar la experiencia a nuestras propias estrategias de comunicación?
Tendencias digitales: cómo conquistar al consumidor en tiempo real
¿Cómo promuevo la transformación digital dentro de mi empresa? La respuesta parece evidente: implementando una estrategia digital integrada basada en la personalización y en acciones multicanal, hecha a medida según los deseos, comportamientos y necesidades del público objetivo.