Innovación en el Sector Salud: Cómo Mutua Universal Utiliza la IA Predictiva para Transformar la Experiencia del Cliente
Esther Felix Giner, Directora Digitalización y Oficina de proyectos TI
En esta intervención, Esther Félix Giner, Directora de Digitalización y Oficina de Proyectos TI en Mutua Universal, nos comparte cómo han logrado transformar un sector tan conservador como el de las mutuas a través de la Inteligencia Artificial Predictiva.
Descubre cómo Mutua Universal ha apostado por la innovación y la IA para recopilar grandes volúmenes de datos y mejorar la experiencia tanto de empleados como de clientes. Esther utiliza la metáfora de una «gran ola» para explicar cómo las empresas deben mantenerse en la vanguardia tecnológica para ofrecer el mejor servicio a sus usuarios.
➡ En este webinar podrás aprender cómo la IA puede transformar la forma en que las organizaciones abordan la innovación en sectores tradicionales.
Accede a la grabación del webinar:
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