IA para la hiperpersonalización omnicanal
Eduardo Cano, Customer Value Stream Leader en KNOWMAD MOOD
Webinar 30′ de Eduardo Cano, Customer Value Stream Leader en knowmad mood, para la hiperpersonalización omnicanal durante la semana de la AI CUSTOMER CENTRIC DIGITAL WEEK. Eduardo Cano nos contó como el auge de las nuevas tecnologías está suponiendo una nueva revolución industrial a la que hay que adaptarse, nuevos trabajos y nuevas formas de conocer al cliente mediante los datos, los cuales hay que saber interpretar para sacar el máximo beneficio y ofrecer la mejor experiencia al cliente.
Los datos son el petróleo del siglo XXI .
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